Marketing: Diseño de Productos

Dentro de las innovaciones del producto vamos a destacar una que tiene una notable influencia en los consumidores y que es el diseño del producto.

Hemos señalado ya que hoy en día las diferencias más grandes en los productos no están en sus características físicas, en los usos o en los precios, aunque también pueden estarlo sino en otros atributos que hacen que una persona prefiera un producto a otro, y uno de esas cualidades es el diseño.

El diseño sirve para que el producto se destaque entre otros similares y que se diferencia ante la primera impresión del consumidor, el primer impacto.

El diseño penetra en los sentidos de los consumidores y tanto puede afectarlo en sentido positivo como negativo, por eso el trabajo del diseño de un producto es obra de expertos.

Los expertos en el diseño deberán determinar las características y la mezcla entre distintos elementos como forma, escala, proporciones, materiales, colores, textura, etc.

Por supuesto que el diseño del producto no es una tarea aislada y debe compatibilizarse con objetivos y limitaciones que se presentan a saber:

1. - El diseño debe ser compatible con los objetivos que se deseen alcanzar con ese producto, no es lo mismo diseñar un reloj donde la estética adquiere características fundamentales que el diseño de un producto comestible donde el criterio estético es importante pero no tan fundamental como el primer caso.

2. - Se deben considerar los elementos que hagan un producto más fácil de usar, por lo que aquí entran en juego las nuevas consideraciones de la ergonometría.

3. - El diseño debe ser congruente con la logística prevista por la empresa para su almacenamiento, transporte y exhibición en los puntos de venta. Además si lo que se está diseñando es un nuevo producto de una línea ya existente, se deben cuidar de no confundir los parámetros establecidos para esa línea de productos.

4. - El diseño estará restringido por un presupuesto destinado a tal fin por lo que se deberán encontrar los materiales y formas adecuadas para que se adecúe a lo previsto.